沈佳薇  朱 乔

不久前，浙江省司法行政部门及法律援助机构开展了为期1个月的“法援惠民生·关爱老年人”专项活动，通过一系列涉老法治宣传、法律咨询活动，为老年人解答了不少生活中遇到的法律困惑。

多年来，浙江一直把老年人作为法律援助的重点服务对象，在扩大援助范围、提高办案质量、深化便民举措、凝聚法援共识等方面不断深化老年人法律援助工作，努力用优质、高效、便捷的法律援助服务为老年人撑起法治晴空。

据统计，2022年，全省法律援助机构组织办理老年人法律援助案件超2000件，接待老年人咨询近2万人次。

便民服务暖人心

前不久，杭州市法律援助中心接到周奶奶的求助电话，称其被邻居家的狗惊吓导致摔跤骨折，引发赔偿纠纷，急需法律援助。援助律师亲自上门办理委托手续、了解案件详情，并四处奔波准备诉讼材料、草拟代书起诉状，最终在法庭上据理力争，帮周奶奶获得了赔偿。

这样贴心周到的法律援助服务在浙江十分常见。近年来，浙江秉承让老年人“信得过、靠得住、便得很”的服务理念，多措并举连好助老便老法援服务线，努力让法律援助的阳光温暖每一位受援老人。

为方便老年人就近申请法律援助，浙江以省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（居）五级法律援助机构、站点网络为基点，全面构建老年人法律援助工作网络。

针对偏远农村、山区、海岛等行政资源相对分散、法律服务资源不平衡的地区，通过设立法律援助分中心并派驻工作人员、实施“浙江法律援助志愿服务行动”、定期开展村（社）法律顾问现场法律服务活动等方式，让偏远地区老年人也能享受到与公共法律服务中心同等质效的一站式法援服务。

浙江还积极开通老年人法律援助“绿色通道”，对申请法律援助的老年人优先接待、优先受理审查、优先指派，基本做到当天申请、当天审查、当天指派承办人，力争在最短时间内帮助老年人维权。同时，严格执行首问负责、一次性告知、容缺受理等便民利民制度，让老年人从法律援助服务中切实感受到温暖、可靠和便利。

“在指派援助律师时，法律援助机构会安排有爱心、擅长与老年人沟通、有丰富办案经验的人员承办涉老案件，以提升老年人法律援助服务质效。”省法律援助工作处相关负责人说，对出行不便、卧病在床、高龄老人等特殊老年人，法律援助机构还会提供“全程代办”服务，把法律援助服务送到老年人“家门口”。

扩大范围全力援

“多亏法律援助帮我要回了毕生积蓄。”2022年上半年，年逾90的徐老伯尽管身有残疾行动不便，却仍在亲友陪同下来到宁波市镇海区法律援助中心，送上锦旗和感谢信。

徐老伯一家四口，包括老伴、女儿、女婿均为残疾人，其母亲在临终前将他和老伴托付给胞妹照管。多年来，老两口将积攒的钱款都交由胞妹保管，但胞妹却因房屋权属与徐老伯心生芥蒂，不肯归还由其保管的18万余元。村委会多次调解无果之后，徐老伯通过法律援助才最终拿回了全部款项。

“徐老伯申请的法律援助事项属于保管合同纠纷，按国家法律援助法的规定并不在援助范围内。”省法律援助工作处相关负责人说，但根据我省2018年出台的《关于加强老年人照顾服务工作的实施意见》，对70周岁以上的老年人不设法律援助事项范围限制，即不管是依法请求给付赡养费、给予社会保障，还是请求交通事故、食品安全事故人身损害赔偿，只要是与老年人权益保障密切相关的事项，都可以申请法律援助。

为拓宽老年人法律援助覆盖面，最大限度满足老年人的法律援助需求，浙江还降低了老年人的法律援助门槛。在浙江，70周岁以上及患有重大疾病的老年人，由军队管理的离退休人员，无固定生活来源、城乡特困、失能半失能、空巢、计生失独特殊家庭等老年人申请法律援助的，可免于经济困难状况核查。

全省各级法律援助机构还积极加强与老龄委、公安、检察院、法院、矛调中心等单位部门之间的衔接，协作开展各类老年人权益保护活动，合力解决老年人的实际需求。如杭州市各级法律援助机构与辖区内养老机构建立日常工作机制，安排法律援助工作联络员随时了解、收集和反映本单位老年人法律服务需求；湖州市南浔区强调人民调解与法律援助的有机衔接，借助网格调解员队伍，强化涉老纠纷排查预警，优先采用和解、调解等非诉手段化解涉老矛盾纠纷。

普法宣传聚共识

2022年11月1日，浙江省老龄办、省平安办、省司法厅等部门联合开展了以“反诈防骗、敬老助老”为主题的普法宣传活动。在反诈防骗节目表演、知识竞赛以及法律咨询、法律援助知识讲解等一系列现场活动中，在场老人们纷纷表示学到了不少防范养老诈骗和申请法律援助的知识。

为破解老年人因缺乏法律知识而难以及时有效维护自身合法权益的问题，浙江各级法律援助中心积极开展法治宣传进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭活动，引导更多老年人增强法治意识、形成法治思维并能够运用法律武器保护自己。

杭州市法律援助中心联合拱墅区司法局、西湖公证处在养老服务中心开展了“法护夕阳红援助惠民生”专题法律课堂，以案释法为老年人讲解遗产继承、财产分割、子女赡养等法律问题。“我名下有一套房子，想留给孙子，书面遗嘱可以吗？”“我想把财产都让小女儿继承，该怎么办？”在场老人向律师提出心中疑惑，并获得了耐心解答。

舟山市定海区司法局则带领律师走进社区，为老人们讲解与他们息息相关的政策法规，并详细介绍法律援助的申请条件、范围和程序，“手把手”地教老人知法、懂法、用法。活动现场，《防范养老诈骗微动漫》《老年人法律援助篇》等普法宣传小视频也生动直观地向老年人传递着法律知识。

针对部分老年人听不懂普通话也不识字的实际，乐清市法律援助中心用当地方言配音制作《老叟受伤难维权法援政策解困境》《留守儿童无人顾法援帮讨抚养费》视频，以最接地气的形式给老年人宣讲法律援助知识。

从精彩的普法演出到接地气的普法视频，从实用的法律课堂到火热的法律咨询，浙江用形式多样、内容丰富的法律援助普法宣传，有力提升了老年人的法治“战斗力”，更在全社会凝聚起关爱老年人、保障老年人合法权益的共识。