吴雯雯   阙天南   

擘画“八八战略”宏伟蓝图，书写机关效能实干新篇。

机关效能建设是习近平同志在浙江工作期间亲自谋划、亲自部署、亲自推动的一项重点工作。多年来，浙江持之以恒深化机关效能建设，持续推动机关作风大转变、效能大提升。

站在“十四五”收官、“十五五”开启关键节点，浙江各级机关聚焦习近平总书记对浙江“4+1”重要要求和省委“132”总体工作部署，纵深推进新时代机关效能建设，弘扬“六干”作风，建设模范机关，奋力做到“总书记有号令、党中央有部署，浙江见行动见实效、机关走前列”，为推动高质量发展建设共同富裕示范区取得决定性进展、率先呈现基本实现社会主义现代化的生动图景提供坚强保证。

党建引领

构建高效协同新格局

抓效能就是抓发展，抓发展必须抓效能。

2025年以来，省委常委会工作要点把“深化机关效能建设”作为一项重点工作，省委书记王浩多次强调聚焦“落实”二字，特别是在省委十五届八次全会上强调始终“谋实事、务实功、求实效”，全力以赴把习近平总书记擘画的宏伟蓝图变为美好现实。

“狠抓各项工作落实，很重要的一条就是加强机关效能建设。”省委、省政府印发《关于深化新时代机关效能建设的若干意见》，系统吸纳近年来中央层面及兄弟省市相关文件精神与浙江机关效能建设的实践经验，聚焦持续强化效能建设意识、健全完善闭环落实机制、聚力提升机关运转效率等十个方面工作重点，为推动新时代机关效能建设强化顶层设计、搭建四梁八柱。

省直机关工委部署开展“争当六干先锋、争建模范机关”行动，创新运用聚焦主责主业提效能、突出问题导向抓效能、坚持项目牵引促效能、注重数字赋能增效能、健全制度机制优效能、致力群众满意问效能的“六大打法”，推选出省委办公厅行政财务处、省政府办公厅一处、省委组织部组织一处等浙江省模范机关建设先进单位100个。省委老干部局、省水利厅等单位党组（党委）书记分享经验做法，绍兴市成立全省首个机关作风效能促进中心……全省逐步建立“各级党委政府主导、机关工委主抓、部门党组（党委）主责、其他有关部门高效协同”的效能建设格局。 

项目牵引

激发高质量发展新动能

浙江赢时胜实业有限公司是一家纺织高新技术企业，每月都要处理近万条数据完成工业统计报表的产值计算填报，耗时费力。企业应用省统计局统建的“一键报表”平台后，报表“秒级”生成，用时压缩90%以上。

抓项目就是谋发展。省发展改革委优化企业上市合法合规信息核查“一件事”政务服务、省市场监管局高效办成企业信息变更“一件事”……近两年来，浙江省直机关工委推选省直单位机关效能建设重点项目4批200个，以“小切口”撬动“大发展”，累计推动全省落实机关效能建设项目11304个，以点带面解决各类问题19865个。

提高行政效率。省委改革办实施“企有所呼、我有所应”效能建设行动，全省共归集涉企问题32.52万个，办结率98.06%。省建设厅开展水电气网报装“一件事”改革，实现水电气网报装一站式咨询、一窗式全流程服务全覆盖。宁波市以“五维聚力”为抓手，探索建立重大任务临时党组织工作机制，在保障第四届中国—中东欧国家博览会等重大活动中发挥党员作用。湖州长兴县组建“红色跑办团”，专班化运作、全周期服务为企业纾困解难。

推进数智赋能。省税务局运用Deepseek赋能发票代开“一件事”，纳税人填报效率提升超90%。省医保局通过优化备案流程实现异地就医备案“即申即享”，实现备案“指尖办”，跨省住院费用直接结算率超90%。衢州市运用“企呼我应”平台，横向整合三侧资源、纵向形成三级服务网络，问题解决率和企业满意率超99%。台州市以“985党务工坊”为抓手，通过定制化培育、数智化赋能、场景化实践，将党建优势转化为机关履职效能。

为民服务

推动治理效能新跃升

良好的作风是效能建设的具体体现。2025年，全省各地各单位扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以作风大转变促进效能大提升。省纪委省监委机关紧盯“四风”突出问题，抓好“指尖上的形式主义”专项整治，全省贯通基层使用的政务应用删减68.1%，部署开展“屏幕中的形式主义”问题整治，有力减轻基层负担。

省直机关工委组织开展以“千万工程”牵引城乡融合发展缩小“三大差距”机关效能建设专项民主评议，选聘50个机关效能观察点和50名机关效能监督员，联合省信访局探索建立合作机制，分析研究近5年机关效能信访投诉数据，以问题为导向破题开路，依托机关党建闭环管控机制促实干、提实效。

办好民生实事是检验机关效能建设成效的重要标尺。绍兴市深化发展“民情日记”、驻村指导员、党建引领社区共建等三张金名片，建立群众需求“直达”机关、机关服务“直达”群众的制度机制。全市机关深入开展“我为群众办实事”活动，推动民生实事项目“件件有着落、事事有回应”。

企业、群众、基层的感受和评价是检验治理效能的重要标尺。省人力社保厅建设“重点群体就业帮扶在线”精准化就业服务平台，帮促就业330万人次；金华市以“三实三效”，靶向纠治“慵、懒、推、散、浮、乱”六大顽疾；丽水市将每季度效能建设“好差评”案例纳入追溯清单，68个问题100%完成整改……一场场效能革命、一个个务实举措，推动机关效能建设成果真正惠及百姓生活。

改革探路

唱响机关效能好声音

“以前是各敲各的锣，如今各部门一起检查，一次完成，我们为这样的改革点赞！”浙江义乌国际商贸城的店主王景峰说。企业轻装上阵，得益于省司法厅深化推进“综合查一次”改革。这一生动案例，是全省机关效能建设成效的精彩缩影。

2025年以来，省直机关工委聚焦精简办事流程提升政务服务、优化营商环境高效惠民助企、运用技术驱动深化数字赋能、破除形式主义改进机关作风等，汇总形成《2025年度机关效能看浙江案例选编》，让“一枝独秀”的“盆景”化作“满园春色关不住”的蓬勃气象。

为进一步建强阵地，搭建效能宣传立体矩阵，由省机关效能促进中心开设的“效能浙江”微信公众号和网站建立“机关效能看浙江”“创新案例”“市县之窗”等板块，阅读量累计超2.7万次；“潮新闻”客户端“机关效能看浙江”栏目相关报道传播量超40万次，讲好浙江效能故事，传播浙江效能声音。从杭州的“强规范、优作风、提效能”、温州的“机关效能建设典型案例选登”，到嘉兴的“嘉里机关效能”专栏等，各地“搭平台、促互学、优效能、浓氛围”的宣传势能逐步释放。

立足新征程，浙江各级机关将持续深化“争当六干先锋、争建模范机关”行动，始终坚持“抓落实、提效能、促发展”，持续提高行政效率、强化政务服务、提升监管质效、改进机关作风，“久久为功”破解发展难题、回应群众期盼，奋力开拓新时代机关效能建设现代化跃升之路。